อัพเดทความเคลื่อนไหวล่าสุด สำหรับ ชาว IT for SME

ก า ร ทำ Sc a n d i s k ใ ห้ ร ว ด เ ร็ ว ทั น ใ จ
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้วอ่าน2986
ม า รู้ จั ก F i r e w a l l ส่ ว น ตั ว กั น เ ถ อ ะ
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้วอ่าน3006
เคล็ดลับและไม่ลับที่ดีใน Windows 7
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้วอ่าน2970
เปิดใช้งานคอมฯ ความเร็วสูงด้วย ReadyBoost
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้วอ่าน2644
NTLDR is missing
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้วอ่าน2579
กู้คืน / สำรอง บุ๊คมาร์คของ Firefox
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้วอ่าน2552
อันตรายจากการใช้ Copy+Paste
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้วอ่าน3023

เรียนรู้เรื่อง เมนบอร์ด (Mainboard, mother board)
เขียนเมื่อ7 ปีที่แล้ว อ่าน 25673
ความแตกต่างระหว่างกราฟิกแบบ Raster และ Vector
เขียนเมื่อ6 ปีที่แล้ว อ่าน 24420
AutoCAD คืออะไร
เขียนเมื่อ7 ปีที่แล้ว อ่าน 19132
vector graphics
เขียนเมื่อ7 ปีที่แล้ว อ่าน 18605
Linux
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้ว อ่าน1461
โปรแกรม FontLister โปรแกรมดู Font
เขียนเมื่อ4 ปีที่แล้ว อ่าน1396
การทำ Staircase Effect
เขียนเมื่อ6 ปีที่แล้ว อ่าน2112

การแบ่งปันบน Facebook

แสดงการแบ่งปันกิจกรรมต่าง ๆ บน facebook

องค์ความรู้ด้าน IT ที่แบ่งแยกย่อยตามกลุ่มอุตสาหกรรม

ข่าวสาร จากกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม

โครงการเสริมสร้างขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไทยด้วยระบบห่วงโซ่อุปทานอิเล็กโทรนิกส์ (e-Supply Chain) ประจำปี 2557
โครงการเสริมสร้างขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไทยด้วยระบบห่วงโซ่อุปทานอิเล็กโทรนิกส์ (e-Supply Chain) เพื่อเตรียมความพร้อมสู่ยุค AEC ประจำปี 2557
มหาวิทยาลัยพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จัดฝึกอบรมผู้ประกอบการในโครงการ ECIT รุ่นที่ 6
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ผู้ดำเนินโครงการ ECIT ปี 2557 ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมในกิจกรรม e-Supply Chain พร้อมกิจกรรมการเชื่อมโยงธุรกิจ (Business Matching)ที่ศูนย์ฝึกอบรม SMEs ศูนย์การค้า White Mall
โครงการ e-Supply Chain ประจำปี 2557
โครงการเสริมสร้างขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบอุตสาหกรรมไทย ด้วยระบบห่วงโซ่อุปทานอิเล็กโทรนิกส์ (e-Supply Chain) เพื่อเตรียมความพร้อมสู่ยุค AEC ประจำปี 2557
ECIT KICK OFF DAY 2014
วันพฤหัสบดีที่ 20 มีนาคม 2557 เวลา 8.30 - 12.30 น. ห้อง Salon B ชั้น 2 โรงแรม สวิสโอเต็ล เลจ คองคอร์ด ถนนรัชดาภิเษก กรุงเทพฯ
โครงการเสริมสร้างขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไทยด้วยระบบห่วงโซ่อุปทานอิเล็กโทรนิกส์ (e-Supply Chain) ประจำปี 2557
2014-08-21
โครงการเสริมสร้างขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไทยด้วยระบบห่วงโซ่อุปทานอิเล็กโทรนิกส์ (e-Supply Chain) เพื่อเตรียมความพร้อมสู่ยุค AEC ประจำปี 2557

มหาวิทยาลัยพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จัดฝึกอบรมผู้ประกอบการในโครงการ ECIT รุ่นที่ 6
2014-05-26
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ผู้ดำเนินโครงการ ECIT ปี 2557 ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมในกิจกรรม e-Supply Chain พร้อมกิจกรรมการเชื่อมโยงธุรกิจ (Business Matching)ที่ศูนย์ฝึกอบรม SMEs ศูนย์การค้า White Mall

ฝึกอบรมผู้ประกอบการโครงการ ECIT รุ่นที่ 5 และ Business Matching
2014-05-20
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ผู้ดำเนินโครงการ ECIT ปี 2557 ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมในกิจกรรม e-Supply Chain พร้อมกิจกรรมการเชื่อมโยงธุรกิจ (Business Matching)ที่ศูนย์ฝึกอบรม SMEs ศูนย์การค้า White Mall

โครงการ e-Supply Chain ประจำปี 2557
โครงการเสริมสร้างขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบอุตสาหกรรมไทย ด้วยระบบห่วงโซ่อุปทานอิเล็กโทรนิกส์ (e-Supply Chain) เพื่อเตรียมความพร้อมสู่ยุค AEC ประจำปี 2557

องค์ความรู้ด้าน IT

แบ่งแยกตามประเภทองค์ความรู้

Communications (129)

ภายใต้การเปิดเสรีทางการค้าไม่ว่าจะเป็น FTA หรือ WTO ทำให้การค้าไม่มีพรมแดน สินค้าสามารถกระจายไปทั่วโลก ภายใต้มาตรการกีดกันทางการค้าในรูปแบบต่างๆทั้งในรูปแบบต่างๆทั้งในรูปแบบที่เป็น Non Tariff Barrier โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการก่อการร้าย (Terrorism) ซึ่งสินค้าที่ส่งออกจะต้องสามารถตรวจสอบแหล่งที่มา รวมถึงรายละเอียดของสินค้า กระบวนการผลิต และแหล่งผลิต ซึ่งปัจจัยเหล่านี้จะทำให้ RFID เข้ามามีบทบาทต่อกระบวนการจัดการ Supply Chain หรือโซ่อุปทาน ทั้งนี้ ภาคอุตสาหกรรมและภาคโลจิสติกส์ของไทยยังไม่มีการขับเคลื่อนหรือถ้ามีก็น้อยมาก โดยหากย้อนกลับมาที่ประเทศไทยภาคอุตสาหกรรมและภาคโลจิสติกส์ ยังมีการขับเคลื่อนในเรื่องนี้น้อยมากผู้ผลิตหรือผู้ประกอบการบางรายยังไม่รู้จัก RFID อย่างไรก็ดี บทบาทของ RFID ที่จะมีต่อภาคอุตสาหกรรมและการกระจายสินค้า ซึ่งจะก่อให้เกิดการแข่งขันทั้งในด้านต้นทุนและสถานภาพการส่งมอบแบบทันเวลา ทำให้ระบบโลจิสติกส์ ถูกนำมาใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ทั้งในระดับภาคธุรกิจและระดับประเทศ โดยกระบวนการในการขนส่งภายใต้โซ่อุปทาน ความรวดเร็วและถูกต้องในการส่งมอบ จะเป็นปัจจัยสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจในอนาคต
ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ( Computer Network ) หมายถึง การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ตั้งแต่ 2 เครื่องขึ้นไปเข้าด้วยกันด้วยสายเคเบิล หรือสื่ออื่นๆ ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถรับส่งข้อมูลแก่กันและกันได้
ก่อนที่จะใช้งานฟังก์ชัน Save password ได้นั้นจำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านสำหรับวินโดวส์เสียก่อน ไม่งั้นจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้เลย โดยปกติแล้วหลังจากที่ลงวินโดวส์เสร็จ เมื่อเข้าสู่วินโดวส์ครั้งแรกก็ปรากฎหน้าต่างให้ใส่รหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ หากได้ทำการใส่รหัสผ่านในตอนนั้น ก็ถือว่ารหัสผ่านนั้นเป็นรหัสผ่านสำหรับวินโดวส์ทันที ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะทำการตั้งรหัสผ่านไว้ แต่การที่จะมานั่งพิมพ์รหัสผ่านทุกครั้งเมื่อเข้าวินโดวส์ก็เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ ฉะนั้นผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงมักคลิกปุ่ม หรือกดปุ่ม เพื่อไม่ใส่รหัสผ่านที่ตั้งไว้
ครือข่ายแลนหนึ่งเครือข่ายจะมีการทำงานกันเป็นกลุ่ม เรียกว่า กลุ่มงาน (workgroup) แต่เมื่อเชื่อมโยงหลาย ๆ กลุ่มงานเข้าด้วยกันก็จะเป็นเครือข่ายขององค์กร และถ้าเชื่อมโยงระหว่างองค์กรผ่านเครือข่ายแวน ก็จะได้เครือข่ายขนาดใหญ่ ตัวอย่างการใช้งานเครือข่าย
ไม่รู้จะลงเอยท่าไหนสำหรับบริการห้องสมุดดิจิตอลของกูเกิล Google Book Search เมื่อศาลสหรัฐฯปฏิเสธไม่อนุมัติการยอมความระหว่างสำนักพิมพ์อเมริกันและกูเกิล ซึ่งฝ่ายหลังยอมจ่ายเงินมูลค่า 125 ล้านเหรียญเป็นค่าไกล่เกลี่ยเพื่อให้ได้สิทธิสแกนหนังสืออีกหลายล้านเล่มช่วงปี 2009 โดยศาลให้เหตุผลว่าการพยายามสร้างความสัมพันธ์กับเหล่าสำนักพิมพ์เช่นนี้ เป็นความเสี่ยงทำให้เกิดการผูกขาดการค้าในตลาดหนังสือออนไลน์ รวมถึงขัดต่อกฏหมายลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ แม้จะยอมรับว่าโครงการสแกนหนังสือสามารถเป็นประโยชน์ต่อประชากรโลกได้จริง

Data Management & Analysis (126)

Internet เป็นเทคโนโลยีที่เริ่มต้นจากการที่นักวิทยาศาสตร์ที่กระจายอยู่ตามมหาวิทยาลัยและสถาบันวิจัยทั่วโลกมีความจำเป็นต้องการแลกเปลี่ยนข้อมูล ข้อคิดเห็นและติดตามผลงานใหม่ๆให้ทันสมัย ทำให้ World Wide Web ถูกประดิษฐ์ขึ้น (ด้วยคนๆเดียวที่ชื่อ Sir Timothy J. Berners-Lee) มาเพื่อสนองความต้องการดังกล่าว และต่อมา สิ่งนี้ก็ถูกพัฒนาต่อเนื่องไปเป็น Internet ที่ถูกนำไปประยุกต์ใช้กับงานหลายๆด้าน ทั้งทางการศึกษา การพาณิชย์ บันเทิง อุตสาหกรรมและงานราชการ จนกลายมาเป็นสิ่งที่อำนวยความสะดวกแก่ชีวิตประจำวันอย่างที่ไม่มีใครคาดคิดมาก่อน อันเป็นตัวอย่างของ Technology Transfer จากงานวิจัยด้านวิทยาศาสตร์บริสุทธิ์ไปสู่การพัฒนาคุณภาพชีวิตของมนุษย์ที่เด่นชัดที่สุดชิ้นหนึ่ง
นี่คือผลการสำรวจที่ตรงกับแนวทางของ Facebook เรื่องการเน้นให้ความสำคัญกับธุรกิจโฆษณาบนอุปกรณ์โมบายล์ (mobile advertising) อย่างจัง
องค์กรชั้นเลิศ ด้วยซัพพลายเชนที่เป็นเลิศ เอคเซนเชอร์ชี้ท่ามกลางภาวะทางเศรษฐกิจที่ผันผวนในปัจจุบันซัพพลายเชนที่มี ประสิทธิภาพเท่านั้นที่จะช่วยให้องค์กรรับมือได้โดยไม่ต้องหวาดหวั่น คำถามคือความเป็นเลิศจะทำได้ง่ายจริงหรือ และต้องทำอย่างไร? เพราะนอกเหนือจากวิกฤติเศรษฐกิจแล้วหน้าตาของโลกยุคใหม่ก็ไม่เหมือนเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มขึ้นของขั้วมหาอำนาจทางเศรษฐกิจโลก (คล้ายพรรคการเมืองที่มีหลายมุ้ง) เดิมในลู่วิ่งมีเพียงอเมริกา ยุโรป และญี่ปุ่นเท่านั้นที่นำหน้า หากแต่ภายหลังจีน อินเดีย รัสเซียและบราซิลกลับวิ่งตีตื้นขึ้นมาได้ทัน
หลายคนคงจะคุ้นเคยกับเทคโนโลยี HDMI กันแล้ว โดยเฉพาะความสามารถในการส่งถ่ายข้อมูลดิจิตอลทั้งวิดีโอ และออดิโอที่ไม่ต้องบีบอัดบนสายเคเบิ้ลเพียงเส้นเดียว แต่ล่าสุดบริษัทแอลจี ซัมซุง และโซนี่กำลังพัฒนาเทคโนโลยีที่ดีกว่าบนเทคโนโลยีดั้งเดิมอย่างอีเทอร์เน็ตที่ใช้เชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์ให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลวิดีโอ และออดิโอไฮเดฟฯได้ด้วย

Development & Integration (73)

บทที่ 3 Operator in JavaScript
การติดต่อกับผู้ใช้เป็นความสามารถของภาษาคอมพิวเตอร์ที่จะเปิดให้ผู้ใช้เข้าควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งการติดต่อของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือฮาร์ดแวร์กับผู้ใช้นั้นสามารถกระทำได้หลายวิธี เช่น แป้นพิมพ์ (Keyboard) เมาส์ (Mouse) หรือเซนเซอร์ต่าง ๆ แต่ที่นิยมใช้และมีประสิทธิภาพสำหรับงานทั่วไปคือการรับคำสั่งจากผู้ใช้ผ่านแป้นพิมพ์ ส่วนการตอบสนองของเครื่องคอมพิวเตอร์ให้ผู้ใช้ได้ทราบถึงผลของการประมวลผลคำสั่งที่ได้รับจากผู้ใช้ก็คือจอภาพ (Screen) และเครื่องพิมพ์ (Printer) เป็นต้น ในบทนี้จะกล่าวถึงการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่รับข้อมูลผ่านแป้นพิมพ์ และการแสดงผลให้ผู้ใช้ทราบทางจอภาพเป็นหลัก
กระบวนการ Supply Chain Management หรือ SCM เป็นกระบวนการของการบริหารทุกขั้นตอน นับตั้งแต่การนำเข้าวัตถุดิบสู่กระบวนการผลิต กระบวนการสั่งซื้อ จนกระทั่งส่งสินค้าถึงมือลูกค้าให้มีความต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด

resultset กลับมาจากเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลเป็นผลมาจากการทำงานของคำสั่ง SQL สามารถเก็บไว้ในวัตถุ Recordset สำหรับการจัดการต่อไป ในคำอื่น ๆ วัตถุ Recordset สามารถจัดการกับข้อมูลที่ส่งกลับจากผู้ให้บริการ วัตถุทั้งหมดประกอบด้วยระเบียน Recordset (แถว) และเขตข้อมูล (คอลัมน์)

มาเรียนรู้ HTML5 ผ่านบทความนี้

Enterprise Back Office (106)

โซลูชั่นนี้ เหมาะสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรม ดังนี้ -> อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม เช่น ไวน์ เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ ผักผลไม้กระป๋อง ผลิตภัณฑ์แยม ซอสปรุงรส ผลิตภัณฑ์เครื่องปรุง ผลิตภัณฑ์น้ำมันปรุงอาหาร -> อุตสาหกรรมเครื่องสำอางค์ เช่น แชมพู สบู่เหลว ( Cosmetic Accessories & Products ) , ผลิตภัณฑ์จากสมุนไพร , Spa Products -> อุตสาหกรรมยา เช่น ผลิตภัณฑ์ยาน้ำ -> อุตสาหกรรมสารเคมี เช่น สี , กาว
Focus ทำเฉพาะสิ่งที่บริษัททำได้ดีที่สุด การทำธุรกิจหลายประเภทที่ไม่เอื้อประโยชน์ต่อกัน ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายที่สูง ในสภาวะปัจจุบันหลายธุรกิจมียอดขายลดลง กำไรน้อยหรือขาดทุนอยู่ นักธุรกิจจึงจำเป็นต้องลดขนาดของธุรกิจและเลือกทำเฉพาะธุรกิจที่บริษัททำได้ ดีที่สุด โดยพิจารณาถึงความถนัดความสามารถในการแข่งขัน และแนวโน้มของธุรกิจในอนาคตเป็นหลัก
การแก้ไขโปรไฟล์ส่วนตัวก่อน
SAP (Systems, Applications, Products in Data Processing) เป็นซอฟต์แวร์เยอรมัน และเป็นซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า ERP (Enterprise Resource Planning) คือใน SAP เองจะประกอบไปด้วยหลายๆโมดุล ที่มันสามารถส่งข้อมูลถึงกัน (Integrated software) โดยไม่ต้องทำการป้ อนข้อมูลเข้าไปซ้ำซ้อนกันในแต่ละโมดุลโมดุลที่ว่าเหล่านี้
CRM (Customer Relationship) ถูกนำมาใช้เป็นแนวทางในการบริหารจัดการองค์กรของท่าน ในยุคที่ต้องฝ่าฟันวิกฤตเศรษฐกิจไปให้ได้ เพราะ CRM จะ เป็นเครื่องมือที่จะช่วยมุ่งเน้นการเพิ่มคุณค่าให้แก่ลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ซึ่งเป็นบุคคลสำคัญของเรา ที่จะทำให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จได้ ? CRM จะ มุ่งเน้นการให้คุณค่าสูงสุดแก่ลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยการปฏิบัติภายใต้แนวความคิดใหม่ ในช่องทางการจัดจำหน่ายและสื่อที่หลากหลาย ซับซ้อน ตลอดจนเงื่อนไข ต่างๆ ของลูกค้า แนวคิดการทำ CRM อาจไม่ใช่เรื่องใหม่ สำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าอยู่แล้ว แต่การทำ CRM โดย ตั้งใจปฏิบัติในขอบเขตที่กว้างขึ้นพร้อมกับยึดหลักตอบสนองความต้องการของ ลูกค้าอาจเป็นเรื่องใหม่สำหรับองค์กรที่ยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็น หลัก ? CRM กลาย เป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายในแวดวงธุรกิจปัจจุบัน ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่เหตุผลที่เด่นชัดก็คือ ความต้องการสร้างความแตกต่างเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ และจากตามความคาดหวังที่สูงขึ้นของลูกค้า รวมถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี CRM ช่วยสร้างความแตกต่างในการแข่งขันได้ เพราะทุกวันนี้การใช้กลยุทธ์ด้วยตัวสินค้า, ราคา, การส่งเสริมการขาย หรือช่องทางการจัดจำหน่าย ซึ่งเป็นส่วนผสมทางการตลาด หรือ 4Ps ไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้เหมือนแต่ก่อนแล้ว ? ผมขอยกตัวอย่างให้เห็นว่าการตลาดยุคเก่าไม่สามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งขันได้ เช่น สินค้า (Product) หลาย องค์กรพบว่าการแข่งขันโดยอาศัยตัวสินค้าเป็นเรื่องยาก เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้สามารถผลิตสินค้าเลียนแบบทั้งรูป ลักษณ์และวิธีการใช้งานได้ไม่แตกต่างกัน ในปัจจุบันประเทศจีนเป็นตัวอย่างที่ดีที่สามารถลอกเลียนแบบสินค้าทุกชนิดใน โลกได้ ส่วนราคา (Price) แต่ ก่อนเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ใช้สร้างความแตกต่างได้ด้วยการตัดราคา องค์กรที่ใหญ่กว่าสามารถลดต้นทุนได้มากกว่า ก็อาจจะกำหนดราคา ที่ต่ำกว่าคู่แข่งได้ แต่ปัจจุบันคู่แข่งอีกมากมายและแข็งแกร่งพอๆ กัน เมื่อคุณลดราคา คู่แข่งคุณก็อาจจะกลับมาลดได้มากกว่า ? สำหรับการส่งเสริมการขาย (Promotion) ก็เช่นกัน ทุกวันนี้แต่ละองค์กรก็พยายามออก Campaign ส่งเสริมการขายต่างๆ ลดแลกแจกแถมกันออกมาอย่างต่อเนื่อง แต่เพียงไม่กี่วันคู่แข่งก็สามารถออกมาทำตามได้ ส่วน P สุดท้าย ก็คือ สถานที่จัดจำหน่าย (Place) ก็ เช่นเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะพยายามหาช่องทางการขายใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางอินเทอร์เน็ต ทางโทรศัพท์ หรือการขายตรงโดยทีมขายอิสระ ทุกค่ายก็สามารถเข้ามาแข่งขันได้เช่นกัน ? ทำไมองค์กรของเราจึงต้องทำ CRM อย่าง ที่กล่าวไปแล้ว เพื่อเป็นการสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน ประการที่สอง เพราะความ คาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น เป็นเรื่องที่มิอาจจะละเลยได้ ผู้ที่ต้องการชนะในการแข่งขันก็ต้องขยับมาตรฐานของตนให้สูงขึ้น ใครก็ตามที่ย่ำอยู่กับที่จะทำให้ลูกค้าผิดหวัง และไม่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ ส่วนเหตุผลประการสุดท้าย ด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี มีเครื่องมือที่ทันสมัยในการเก็บรวบรวมข้อมูลต่างๆ ของลูกค้า ช่วยทำให้การทำ CRM มีความเป็นไปได้มากขึ้น ระบบ CRM จึงนำมาใช้ในองค์กรเพื่อบริหารลูกค้ากันอย่างแพร่หลาย องค์กรใดก็ตามที่ไม่ทำ CRM ประสิทธิภาพในการขาย, การให้บริการ และการตลาดก็จะล้าหลังคู่แข่งและไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้ ? ส่วนกระบวนการของ CRM ผมขออนุญาตกล่าวโดยสรุปเนื่องจากพื้นที่ของเรามีจำกัด สิ่งที่จะต้องพิจารณาถึง คือ อันดับแรก การหาสินค้าและบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด โดยอาศัยความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใคร ต้องการซื้ออะไร เริ่มต้นจากการบันทึกประวัติส่วนตัวของลูกค้า, การจำแนกกลุ่มลูกค้า (Segmentation), การทำวิจัย (Research) และการประเมินค่าลูกค้าว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มมีผลต่อกำไรมากน้อยเพียงใด ? อันดับสอง การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและการสร้างคุณค่าให้เพิ่มขึ้นต้องอาศัยการพัฒนาสินค้าและบริการควบคู่ไปด้วย เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด และเป็นการป้องกันไม่ให้คู่แข่งเข้ามาแย่งชิงลูกค้าเราไปได้ ? อันดับสาม การรักษาลูกค้าต้องอาศัยการสร้างคุณค่าเพิ่มให้แก่ลูกค้าและการแสวงหาลูกค้าใหม่ โดยต้องสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า หารือและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า ส่งมอบคุณค่าที่ลูกค้าต้องการอย่างต่อเนื่อง และต้องเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดตามแต่ละช่วงอายุ จึงต้องตื่นตัวตลอดเวลา และพร้อมที่จะขยายการบริการและเพิ่มคุณค่าตลอดเวลา ? เมื่อคุณนำ CRM ไป ใช้ในองค์กรคุณอย่างจริงจัง ผมเชื่อว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น และในยุคที่เศรษฐกิจมีความผันผวนเช่นนี้ การรักษาลูกค้าเก่าเอาไว้ให้ได้ก็เก่งแล้ว แต่การแสวงหาลูกค้าใหม่ยิ่งยากกว่าอีก ผมจึงขอฝากไว้เพียงเท่านี้ครับ ที่มา : โพสต์ทูเดย์

Graphics (90)

การสร้างพื้นผิวของลูกโลก
Flash สามารถ Import เสียงได้หลายนามสกุล WAV Sound (*.wav), Mp3 Sound (*.mp3), AIFF Sound (*.aif), Sun Au (*.au) ทั้งนี้การนำเสียงมาใช้กับ Flash Movie ของเราต้องคำนึงถึงความเหมาะสมด้วย เช่น หากเราจะใช้เสียงประกอบในเว็บไซต์ เราก็ไม่ควรใช้เสียงที่มีขนาดใหญ่มากเพราะจะทำให้ Flash Movie ที่ได้มีขนาดใหญ่เป็นผลให้ผู้ใช้ต้องเสียเวลาโหลดนาน เป็นต้น นอกจากนั้นไฟล์เสียงยังใช้หน่วยความจำภายในเครื่องพอสมควร และเราต้องคำนึงถึงพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ด้วย
สำหรับท่านใดที่ต้องการทำนามบัตร แต่ไม่อยากเสียเงินให้คนอื่นทำ ผมมีโปรแกรม Indentsoft Advanced Business Card Maker มาแนะนำครับ เป็นแชร์แวร์ใช้งานได้ 30 วัน ส่วนวิธีใช้งานมีดังนี้
การสร้างภาพเคลื่อนไหวใน Flash ก็เหมือนกับเรากำกับละครเรื่องหนึ่ง ซึ่งคงจะต้องแบ่งออกเป็นแต่ละฉาก เพื่อให้ง่ายต่อการควบคุมดูแล ซึ่ง Scene เองก็เปรียบเสมือนกับฉากหนึ่งฉากที่เราสามารถนำมาประกอบเป็น Flash Movie ได้
การออกแบบ จะต้องมาจาก รากฐานทางด้านเทคนิค ความคิด และพื้นฐานทางทัศนสื่อสาร (Visual Communication) เพราะมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในฐานะผู้วิพากษ์วิจารณ์หรือผู้สร้างสรรค์งานออกแบบโดยตรง ความรู้ ความสามารถในระดับพื้นฐานเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับกระบวน การศึกษาทางด้านนี้ และจะต้องเป็นไปในลักษณะเข้มข้นผู้ทีมีพื้นฐานในการออกแบบที่ดีจะช่วยให้สามารถมีพัฒนาการแก้ปัญหาบนพื้นฐานของ ประสบการณ์และชั้นเชิงทางด้านนี้ได้เป็นอย่างดี หากคุณออกแบบงานเพียงฉาบฉวย ย่อมเป็นอันตรายยิ่ง

Hardware (129)

JumpControl ตัวช่วยที่ทำให้คุณจะสามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเริ่มต้นใหม่ได้โดยไม่ต้องคลิกปุ่ม Start หรือใช้แป้นพิมพ์ลัดใด ๆ
อินเทอร์เน็ตนับว่าเป็นระบบเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก ที่สามารถย่อโลกทั้งโลกให้มาอยู่ในที่เดียวกัน พร้อมกันนั้นการพัฒนาในด้านเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ตก็มี การเจริญเติบโตขึ้นมาอย่างรวดเร็ว มีการขยายวงกว้างสังคม ของอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ และก็คงจะไม่มีวันมีที่สิ้นสุด ลองคิดเล่นๆ กันดูว่า ถ้าวันหนึ่งอินเทอร์เน็ตสามารถที่จะรวบรวมเอาความรู้ และข้อมูลทั้งหมดที่มนุษย์จะสามารถคิดค้นออกมาได้ รวมทั้งยังเป็นช่องทาง การสื่อสารหลักขนาดใหญ่ ที่ผู้คนในยุคนั้นใช้เชื่อมโยงเข้ากัน ไม่ว่าจะเป็นด้านธุรกิจ การค้าขาย หรือแม้กระทั่งความสัมพันธ์ของคนต่างชนชาติ ก็จะทำให้วงกว้างของระบบเครือข่าย อินเทอร์เน็ตก็มีแต่จะเจริญเติบโตและคงจะไม่มีที่สิ้นสุด แต่อย่างไรก็ตามการเจริญเติบโตของ อินเทอร์เน็ตก็คงจะเกิดขึ้นไม่ได้เลยถ้าขาดอุปกรณ์เชื่อมต่อเพื่อเข้า ถึง (Access) อย่างโมเด็ม (Modem)
เครื่องพิมพ์บัตร EDIsecure® XID 8300 Retransfer Printer Printer THE FLEXIBLE WAY FOR SMART CARD EDIsecure® XID 8300 Retransfer Printer THE FLEXIBLE WAY FOR SMART CARD PERSONALIZATION
ข้อดี และข้อเสีย ของ Notebook แต่ละยี่ห้อ และความรู้ล้วนๆ
Selection และ Direct Selection Tool

Human Resources (44)

เครื่องพิมพ์บัตร พิมพ์สี่สีสองด้าน XID 580ie Retransfer Double-sided, over-the-edge Retransfer Print EDISECURE® XID 580ie Double-sided, over-the-edge Retransfer Printer, plus single-side or double-sided lamination options and a wide variety of encodings. The printer is favored in highly secure and high volume operations such as large corperations, government agencies, airports and R&D departments. *สามารถพิมพ์บัตร ชนิดต่างๆ ได้เช่น บัตรแถมแม่เหล็ก บัตรสมารทการ์ด บัตร RFID , Proximity ,Magnetic strip encoding (Hi-Co and Lo-Co) , Contactless chip encoding , (MifareDES-Fire ,HID i-Class Legic etc) A variety of chip encoder Plug-ins for Advanced CEF Inline Lamination (Single –Sided , whit ILU or OLM) The Professional Line includes the double-side, edge-to-edge
ความสำเร็จในการทำงานนั้น นอกจากความสามารถในหน้าที่ความรับผิดชอบของตนแล้ว การอยู่ร่วมกับผู้อื่นก็เป็นอีก ประเด็นหนึ่งที่ไม่อาจละเลย แม้เราจะทำงานเก่งเพียงใด แต่ถ้าเราเข้ากับเพื่อนร่วมงานไม่ได้ เกิดความขัดแย้งกันตลอด งานที่ทำร่วมกันก็ไม่อาจบรรลุเป้าหมายด้วยดี เราจึงมีเทคนิคดี ๆ ในการวางตัวเพื่อลดความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานมาฝากกันค่ะ
ในการบริหารทรัพยาการมนุษย์จะต้องมีการวางแผนเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดและเพื่อความเจริญก้าวหน้าของกิจการ และที่สำคัญจะต้องรู้ถึงความต้องการของทรัพยากรให้มากที่สุด
เทคโนโลยีสารสนเทศ กับงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ เนื้อหาทางด้าน HRIT ตามความรู้ที่ได้มาจากการศึกษาค้นคว้าอย่างต่อเนื่อง และสะสมมาจากประสบการณ์ทำงานจริง ซึ่งได้มีโอกาสได้พบเจอวิธีปฏิบัติที่ดีจากบริษัทที่ทำงาน จากประสบการณ์ในงานที่รับผิดชอบ และจากการได้เข้าไปเยี่ยมชมระบบงานจากสถานที่ต่างๆ ในขณะนี้ผมพบว่ามีเพื่อนร่วมวิชาชีพได้ฝากข้อความเกี่ยวกับเรื่องซอฟต์แวร์ด้าน HRIS ไว้ในเว็บบอร์ดหลายครั้งมาก แต่ยังขาดการตอบคำถามที่ชัดเจน โดยส่วนตัวแล้วผมเองเป็นนักบริหารงานบุคคลที่ชอบคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่นักวิชาการคอมพิวเตอร์
ในทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Technology) ได้ก่อให้เกิดกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างกว้างขวาง ประเทศที่พัฒนาหลายประเทศประสบความสำเร็จในการรักษาอัตราการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจบนพื้นฐานของ “เศรษฐกิจแห่งภูมิปัญญาและการเรียนรู้” (Knowledge-based economy)

IT Management & Trends (118)

“ตลอดเวลาหลายปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มีบทบาทสำคัญในโลกธุรกิจเพิ่มมากขึ้น ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่บริษัทใดจะทำธุรกิจได้โดยไม่มีไอที โดยไอทีไม่ใช่เพียงต้องการ "จัดซื้อ" สินค้าไอทีเข้ามาและปล่อยให้สินค้าเหล่านั้นทำงานไปเอง เนื่องจากเมื่อองค์กรมีการเจริญเติบโตในด้านโครงสร้างและการใช้ไอที ปัญหาและความท้าทายที่เกิดขึ้นตามมาก็คือการบริหารจัดการด้านไอที ซึ่งมีความซับซ้อนและยุ่งยากมากขึ้นกว่าเดิมตลอดเวลา นอกจากนั้น ยังมีความต้องการระบบไอทีสำหรับส่วนงานที่สำคัญในธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
Backup ข้อมูลไว้ใน iTune กับ iCloud เป็นคนละส่วนกันใช่มั้ย
อยากรู้ว่า 3G WIFI Pocket สามารถพกไปใช้ที่อื่น เช่น บนรถ เวลาขับไปต่างจังหวัด หรือ ที่อื่นๆ โดยที่มันไม่ต้องเสียบกับ คอมพิวเตอร์ตลอดเวลาเหมือน เร้าท์เตอร์โมเดม ใช่รึเปล่า
ไอบีเอ็มเปิดตัวบริการ SmartCloud Application Services ชี้ Big Data คือเหตุผลสำคัญที่สุด สำหรับใช้ แพลตฟอร์มคลาวด์ในรูปแบบของบริการ
บันทึก password ที่ใช้ต่อ Internet ไม่ได้

Mobile Development (5)

เขียนโปรแกรม ให้ iOS กับ Android ???? ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจกันก่อนว่า การเขียนโปรแกรมใด ๆ เพื่อที่จะให้สามารถทำงานได้บน โทรศัพท์มือถือระบบปฎิบัติการนั้น ๆ ต้องเริ่มจากการที่เราต้องเรียนรู้ภาษาที่ใช้ สำหรับสร้างมันขึ้นมา
Smart Phone หมายถึงโทรศัพท์มือถือที่มีความสามารถพิเศษเพิ่มเติมของ PDA เข้าไป ทำให้สามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น รับส่งอีเมล์ มีปฏิทิน จัดทำตารางนัดหมาย และ contact เป็นต้น เรียกได้ว่า Smart Phone เป็นคอมพิวเตอร์ขนาดย่อมเลยทีเดียว
การพัฒนาโปรแกรมไม่ว่าจะเป็น Web หรือ จะเป็น Application ต่าง ๆ ส่วนที่สำคัญที่สุดก็คือ User Interface โดยที่ ทาง Titanium Studio เองนั้น ไม่ได้เตรียมเครื่องมือสำหรับการสร้าง UI ในลักษณะของ Visual มาให้จังทำให้เราต้องทำการสร้าง UI ขึ้นเองด้วยการ Coding ดังนั้น ในบทความต่อจากนี้จะเป็นการเริ่มต้นการสร้าง UI จากพื้นฐานทีสุดนั้นก็คือ Window Window Window คือส่วนเป็น Container หลักในการสร้าง Application ต่าง ๆ โดยเราสามารถที่จะ ทำการสร้าง Window ด้วยคำสั่ง Titanium.UI.createWindow โดยที่เราสามารถจะระบุทั้งความกว้างความสูง และ Title ได้
WAP (Wireless Application Protocal) WAP ย่อมาจาก Wireless Application Protocol เป็นเทคโนโลยีสื่อสารแบบไร้สายเป็นโปรโตคอล(Protocol) ที่พัฒนาขึ้นจากผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือในปี ค.ศ. 1977 ได้แก่ Ericcson, Nokia, Motorola เป็นต้น เพื่อให้ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์ไร้สาย สามารถติดต่อเข้าระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้จากทุกที โดยใช้งานผ่านซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า WAP Browser และฝั่งผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องมี WAP Gateway ไว้รองรับการใช้งานหรือให้บริการ
อันที่จริงประโยชน์ของ SMS มีมากมายเหลือเกิน แล้วแต่จะมีใครคิดค้นและนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่สำหรับประเทศไทยแล้ว มีการใช้ SMS เป็น ๔ รูปแบบหลักดังนี้

Networking & Infrastructure (165)

NAS (Network Attached Storage) มีสถาปัตยกรรมการจัดเก้บข้อมูลแบบแฟ้ม โดยมีอุปกรณืจัดเก็บข้อมูลเชื่อมต่อโดยตรงเข้าไปที่อุปกรณ์เครือข่าย เช่น Eternet Switching Hub การส่งข้อมูลข่าวสารจากอุปกรณ์จัดเก็บ เป็นการวิ่งบนระบบเครือข่าย LAN และเนื่องจากระบบนี้มีการใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ทั่วไปและเป็นที่รู้จัก ดังนั้นจึงสามารถบริการจัดการได้ง่าย โดยที่ผู้ดูแลเครือข่ายสามารถจะดูแลได้โดย การได้รับการอบรมความรู้เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลพื้นฐานก็เพียงพอแล้ว ส่วนคุณประโยชน์อีกประการหนึ่ง ก็คือ ความยืดหยุ่น เนื่องจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลมีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยตรง ทำให้การติดตั้งทำได้ง่าย แต่ข้อเสียคือ หากมีปริมาณการดึงข้อมูล มาจากอุปกรณ์จัดเก็บมากเกินไป จะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเครือข่าย เว้นเสียแต่ว่า เครือข่ายดังกล่าวมีประสิทธิภาพความเร็วสูง
ปัจจุบันระบบ Social networking มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งวิวัฒนาการของเทคโนโลยีก็มีเพิ่มมากยิ่งขึ้นทุกวัน
เทคนิคดีดี ในการป้องกันไวรัสจาก Thumb Drive
การแก้ไขปัญหา NTLDR is missing สำหรับวินโดวส์ำไปแก้ไขกันครับ ซึ่งน่าจะมีประโยชน์อย่างมากเลยทีเดียว
จากตอนที่ 2 ก็ได้เรียนรู้คำศัพท์เกี่ยวกับ IT ต่อมาก็มาเรียนรู้คำศัพท์ IT ตอนที่ 3 กันต่อเลย

เว็บไซต์ที่น่าสนใจ


Pie Chart ประเภทองค์ความรู้ทางด้าน IT

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

ประเภทข้อมูลตามสี

Communications
Data Management & Analysis
Development & Integration
Enterprise Back Office
Graphics
Hardware
Human Resources
IT Management & Trends
Networking & Infrastructure

เข้าสู่ระบบจัดการองค์ความรู้